智驾注：新改版上线的汽车街，已经添加了目前汽车经销商普遍需要的电商平台----经销商店铺，并对原来的车型频道进行了以用户为中心的改版。本文由AutoR智驾专栏记者土记撰写，转载请注明来源，违者必究。

2015年1月18日，“汽车街”（www.autostreets.com）改版上线，正式宣布免费为汽车经销商提供o2o电商平台服务。这是继去年9月2日，汽车街发布启动电商平台后的又一重磅新闻。新改版上线的汽车街，已经添加了目前汽车经销商普遍需要的电商平台----经销商店铺，并对原来的车型频道进行了以用户为中心的改版。接着也将会对汽车维修、保养、拍卖、金融服务等进行“换脸”。而且也将继续在收取用户及联盟商户意见反馈的基础上，持续提升用户体验。

2014年9月2日，“汽车街”宣布，拥有全球最大的汽车线上线下交易平台的美国COX汽车集团、招商银行及多家汽车经销商集团，将成为“汽车街”的O2O电商平台的投资者和战略性伙伴。大家将一起整合互联网汽车服务业务和传统线下业务，通过“汽车街”电商平台对新车用户、二手车用户提供线上线下无缝对接的电子商务服务模式。也许是巧合，也许是市场真的到了爆发的时机，2014年到2015年年初，我们看到“汽车o2o”、“汽车前市场o2o”、“汽车后市场o2o”，成了汽车互联网和汽车圈、汽车经销商、汽车厂商以及汽车相关服务者提供者的热词，也成了资本追投的目标。仅2014年，在中国市场上，就有约30亿美金的投资和汽车o2o有关。

和目前正在运营的资讯类汽车网站以及导购型见长的开环o2o网站不同的是汽车街因其立足大型汽车经销商集团、金融机构，故而起步即定位为闭环型o2o汽车电商服务平台。

汽车街o2o对用户提供4大价值

当消费者登陆汽车街（www.autostreets.com）后，可以直接向网络店铺商发出预约到店或者下单购买的需求，然后很快就会获得经销商的线下体验服务。目前在汽车街呈现的汽车经销商，基本都提供在线客服电话服务。而且线上车型和线下店铺也保持了一一对应。

用户可以更有效率的查找目标信息：通过首页搜索引擎，或者直接进入店铺页，就可以看到在线售卖的车型以及对应的商家。

可以及时得知汽车街商家的促销信息：由于汽车街采用了Ip定向的形式，使得登陆用户可以及时获得本地化的服务。用户在这里可以7*24小时看到来自全国各地多家汽车经销商提供的优惠服务、折扣服务以及紧缺车源服务，也可以挑选出自己中意的车型或者店家。汽车街也会定时组织商家进行试驾车、库存车、流拍车等的特价销售。

可以享受到比之前更好的服务：用户可以在线向商家及时预约到店看车、试驾、维修保养、上保险、二手车评估、置换、寄售、拍卖、贷款买车等。

为了精准、快速、高效的解决用户对于汽车服务的最后一公里需求，汽车街电商平台目前在国内已经建成或者正在建设七个直营线下交易中心。预计到2015年年底将通过直营和合作的形式在全国完成上千个汽车街战略网点。届时，将会有更多用户在汽车街线上预约或者下单，在线下享受到汽车街自营或者认证商户就近提供的汽车o2o相关服务。

对加盟商或第三方服务商免费提供两大价值

免费无门槛开店，节省成本：目前一些汽车o2o服务提供商，通过各种营销手段接入商家后台，不但拦截了商家的用户数据，还同时需要商家购买自己的IT解决方案，也就是后台服务系统，收取年费或者会员费。一个汽车经销商集团，旗下若有上百家门店,单集采一套营销解决方案每年就会投资千万。而对于去年起利润逐步下滑的汽车经销商而言，自然难以决策。和一些资讯型汽车网站不同的是由汽车经销商集团直接加盟投资的一站式o2o电商服务平台---汽车街，深谙汽车经销商进行电商服务的痛点。于是对进驻汽车街的商家店铺采取了全开放免费平台。请商家无门槛免费进入，无门槛直接留下自己的各种联系方式给用户，包括地址、电话、官方网址、微信二维码等。商家还可以自己上传带有门店标识的车型图片、店铺图片等。高效推广，直接服务用户。

增加目标客户群的消费频次：之前很多商家单纯考量客户上门数。一些伪o2o提供商就想尽办法“租人”进店，导致商家白忙一天，还影响了正常用户的接待服务。另外，汽车作为高价值的商品，商家为了保证服务质量，其服务承载能力也有限。考虑到如上用户消费场景，汽车街特别安排专人通过其在线平台以及呼叫中心，来进行有效用户筛选，目标是为加盟进驻商家挖掘和提供有效的目标客户群，并促进其消费频次。

汽车街为何可做闭环汽车O2O服务电商

目前的一些资讯型o2o网站，在运营过程中由于缺乏实体经销商店的运营经验，对线下汽车经销商车源也没有控制能力，使得其面临开环o2o向闭环o2o转型的巨痛。

闭环的汽车O2O，要求运作者必须应立足于实体店，线上线下并重，线上线下形成一个有机融合的整体，你中有我我中有你，信息互通、资源共享、线上线下立体互动，而不是单纯的“从线上到线下”，也不是简单的“从线下到线上”。汽车街因其投资人及战略合作伙伴来自世界知名汽车经销商集团，非常擅长实体服务；加上已经引入的互联网电商专业团队，使得其线上线下运作起来比较快速、实效。

对于汽车街的实质业务，有业内人士这样评价：可以说汽车街起步就实现了真正意义上的汽车o2o电商,这个平台运营者更了解汽车经销商缺什么、面对电商转型中需要什么。对于实体汽车经销商而言，汽车街是一个为其量身定做、由行业内部人员参与开发的工具、电商平台。该平台以互联网为依托，用户体验为导向，既可以充分发挥互联网汽车电商的便捷、高效等优势，又可以通过线下汽车街及加盟商或者合作伙伴提供涵盖线下汽车销售，售后，置换等各个环节的服务。如果这个平台在运营中逐步建立统一的标准和严苛的规范，进一步巩固和深化电商平台的功能和应用，其价值不但可以推动中国汽车电商行业的健康发展。而且有可能会成为中国汽车电商o2o乃至世界汽车行业的又一标杆。