帮助福特汽车开发SYNC车载连接系统语音识别功能Nuance通讯公司汽车营销部门高级总监Fatima Vital表示：“我们正在努力研发，让汽车更好地感知车主的情绪，它可以在你沮丧时使你振作起来，在你需要建议时提供帮助，当你备感压力时排忧解难。它还可以提醒你家人、好友的生日，帮助你在进行长途驾驶时集中注意力。”

福特表示，到2022年，近90%的新车都将支持语音识别功能。预计75%的新车将搭载基于云端的语音控制功能，再下一步，未来汽车将能捕捉驾驶者面部表情的细微变化，并能感知说话时的语音语调，带来更加轻松惬意的驾驶体验。

具备语音识别功能的车载助手以及人工智能不仅知道当我们倍感压力时想要听哪些歌曲，而且了解在哪些时刻我们希望安静独处。车内的灯光亮度也可依据当时的情绪自动调整。

福特欧洲车载连接应用团队的语音控制工程师Mareike Sauer说：“SYNC 3现有的语音指令已经踏入私人助手服务领域，比如你说‘我饿了’或者‘我需要咖啡’，它就会为你找一家餐厅或咖啡店。最终，车主不仅能够使用他们的母语、带着口音，还能使用自己常用的措辞和更加自然的表达方式。”

目前，福特汽车正和德国亚琛工业大学合作开展一个研究项目，包括使用多个麦克风提升语音处理效果，减少外部噪声以及潜在干扰的影响。Nuance公司表示，在未来两年里，语音控制系统将这样提醒我们——“母亲节那天你要为妈妈订购鲜花吗？”“我可以选择一条不那么拥挤但较慢的路线回家吗？”或者“你喜欢的巧克力快吃完了，你最爱的店里有存货，想在门口停下来买一些吗？”

在未来，有了手势和眼睛控制功能，车主只需点头就能接电话，稍微扭动身体就可调节音量，或是迅速在地图上看一眼目的地即可设置导航。

“未来的车载连接系统将能思考和分析几乎所有情境，并在没有人类介入的情况下自我训练。在语言指令方面，他们将不局限于特定的话术，而是能够学习车主的用词习惯并加以灵活运用，”约克大学语言与语言学系的高级讲师Dominic Watt说，“当科技变得更为智能，我们将逐渐习惯与系统沟通，就像我们和其他人对话一样自如，而系统将会主动学习并适应我们的语境。”

福特汽车重点打造的SYNC 3系统是目前传统车企中唯一推出支持空中升级（OTA）的车载系统。今年夏天，SYNC 3将实现与亚马逊著名的的虚拟助手Alexa的互联，支持23种语言以及多种方言口音的识别。

而目前其支持的Apple CarPlay已经可以让用户通过使用Siri Eyes-Free语音控制功能实现控制地图、音乐、电话、信息以及各种第三方应用程序。

Android Auto也支持使用语音控制启用电话和短信的功能。

当然让汽车实现对车主情绪的理解还需要一段时间的测试。