作为越野生活的一个重要组成部分，户外露营正成为今夏最流行的休旅方式。驾车远离都市，寻一片山谷安营扎寨，以星空为盖，以丛林为依靠，在夏季的晚风中跑步、骑行、射箭、篝火BBQ，肆意狂欢……这就是BJ40为广大粉丝准备的悦野部落。

北京越野在红遍网络的“京郊小瑞士”——海坨山谷打造了5000㎡的露营基地。除遍布山谷的体验项目外，还设置了悦野部落公开课、悦野部落英雄连、悦野懂咖、悦野森氧吧四个不同体验区，打造出一个畅游、嗨玩儿、高潮不断的悦野部落营地。

同时，北京越野立足优势与积淀，应用户每一个10万公里的进阶所需，正式推出首个官方服务品牌：“悦野4×4”。

“悦野”，是“越野”情感化的表达，也是用户中心化的升华，让越野成为一种愉悦、流行的生活方式，让用户收获喜悦、畅快的体验心情。“4”，是指4海兄弟，也是北京越野BJ40；“×”是车辆驾乘，也是幸福加成。

悦野“4X4”专属服务体系，主要由4大基础服务和4大进阶服务构成，“基本面”和“特色面”面面俱到，服务保障、生活护航和文化体验样样齐全。

4大基础服务包括专业服务、高效服务、智慧服务和尊享服务。

“专业服务”：结合越野出行中的涉水、冰雪、沙漠、场地和长途穿越5大常见场景，针对全车进行103项专业越野体检，使用户可以快速掌握车况，防患未然。同时，北京越野组建越野专家服务队伍，为用户提供从越野车到越野生活的全方位的专业意见，帮助用户体验越野乐趣，享受越野文化。

“高效服务”：以快制胜，1小时响应、1天修复、24小时救援担当急先锋。

任何问题，1小时要响应，北京越野已建立用户诉求处理管控机制，用户反馈的任何问题，1小时内回复处理方案；热线电话时时在线，报修投诉，1小时回复；咨询求助，1小时给予结果。

任何故障，1天要修复！全国50个大中城市预约50项维修保养服务，承诺1天修复，如果出现延期，将免费提供代步车！

任何需要，24小时随时救援！北京越野将在全国范围内提供全天候、全路况的救援服务，24小时随时待命，接到求援电话1小时内出发；极端情况甚至将开展路修，为救援用户争分夺秒！

“智慧服务”：悦野圈APP提供全方位线上服务，集信息交互、会员管理、虚拟接待、专属关怀于一身，还有越野人专属路书服务等，给越野生活带来新体验。智能车机搭载腾讯出行，与微信深度集成，AI语音交互，OTA在线升级，远程控车等功能一应俱全，使用户既能放心驾驶，更能开心聊天。智能客服7×24在线等待召唤，无论何时何地，报修救援，咨询问答。

“尊享服务”致诚关怀，专属服务平台和专属服务管家融入新生活。北京越野提供购车、用车、玩车三位一体专属服务平台，将越野车全生命周期各个应用场景全覆盖，无论是置换咨询还是技术问题，全部极速响应快速解决。

同时，每位用户都将拥有专属服务管家，一对一服务，从保养提醒到节日关怀，从灾害预警到生日问候等，服务种类不限时间与类别，终身守护，助力用户享受越野新生活。

4大进阶服务包括越野教学、出行保障、越野改装和越野周边。

越野教学：北京越野通过APP、小程序、服务号等线上矩阵专属教学阵地，以及俱乐部导师、用户讲堂、越野场地体验课等方式，免费为用户提供进阶课程与体验，助力车主从新手成长为懂咖。

出行保障：北京越野在国内热门自驾及越野活动区域，推出战略保障服务，为车友提供专业、便捷的安全保障及旅途服务，包括针对越野车及越野场景的专业车辆检测、免费道路救援、俱乐部伴行保障、活动现场驻点服务等，并逐步开发整车托运、在线打卡、代订代购等特色服务项目。目前已开发线路有川藏南线318国道、河西走廊、阿拉善沙漠、库布齐沙漠、新疆独库公路等。

越野改装：北吉作为官方改装品牌，将满足越野玩家极限畅玩需求，原厂设计契合整车，性能改装彰显专业，质保畅行无忧。官改整车业内首创，合法上路安心用车，限量发售带来专属尊崇体验；同时，北京越野联合行业知名品牌，为用户量身定制，满足差异化需求，实现车友多彩的“机械师”梦想。

生活周边：北京越野将推出北京越野品牌保险，通过打造多元化的保险产品，对车、车主及其家庭提供全方位的保障；通过推出置换补偿、服务上门取送车、维修代步车等服务产品，进一步让车主享受全程无忧的越野生活；通过推出视频医生、文化精品等衍生产品，拓展越野生活，让用户收获更幸福的越野人生。

悦野4X4，并非只是传统单一的售后服务，它覆盖越野生活、越野体验、越野文化，既是北京越野全新、用心的服务品牌，也是北京越野用户全方位的生活管家！未来，北京越野将以悦野4X4 为里程碑，从越野车辆提供者持续向越野生活服务者进阶。