据奇瑞捷豹路虎公布的信息，早在疫情出现之初，公司便第一时间成立了新冠病毒防控工作委员会，对疫情的预期、春节假期的人员健康安全、节后生产等重要事项做到提前预判，并规划出具体解决方案。

同时，还与上海及常熟政府保持及时高效的沟通，落实防疫细节措施；并且基于疫情的变化和政府相关指导意见进行积极灵活的措施调整。与母公司保持沟通与汇报机制，确保信息通畅。为了提高信息传递的时效性，通过企业微信全员通知，实现在线全员每日点检，针对有接触情况保持密切跟踪；利用互联网工具，在必要时实施线上和智能办公，保证防疫同时，有序开展工作。

对于合资豪华车企而言，在疫情最严峻的阶段，供应链的稳定性是不可或缺的。为了将疫情对供应链的影响降到最低，奇瑞捷豹路虎实施了供应商风险定级评估、密切跟踪重点区域供应商、启动物流紧急取货机制等举措，对供应商驻厂团队也按照公司统一标准进行安全防疫管理和人员关怀，保障供应商体系的正常运转，以确保供应链影响降到最低。

秉承全球品质的理念,奇瑞捷豹路虎车型的部分零部件以全球化的采购方式进口到国内并组装使用,均遵循全球统一的零部件采购标准和流程。这让奇瑞捷豹路虎在确保产品品质的同时,能够共享全球化采购的规模优势,从而有效控制制造成本。

面对新冠疫情发展态势,奇瑞捷豹路虎第一时间预见到了其对国际供应链将造成巨大影响。

疫情期间，奇瑞捷豹路虎与英国总部始终保持密切沟通,并根据国内的订单情况和排产计划,实时跟进和更新海外零件供应商的复工计划以及供应计划。2020年6月，首批总价值近4亿元的进口零部件搭乘中欧班列从欧洲抵达合肥,随后陆路顺利转运至奇瑞捷豹路虎常熟生产基地,这也是奇瑞捷豹路虎利用全球化供应链体系布局的优势保障零部件供应的一个缩影。

在企业生产无虞的保障下，企业经营的指标还需要通过市场表现来验证。为了降低疫情对市场造成的影响，疫情初期奇瑞捷豹路虎在营销层面采取了三个重要举措。

2020年一季度，疫情造成终端市场“来店来访量锐减”和“车主回厂率下滑”，使经销商经营压力急剧增加。为了维护好经销商的利益，奇瑞捷豹路虎对经销商合作伙伴推出了减免月度考核和提供库存补贴等一系列减负政策，帮助其度过难关。

与此同时，奇瑞捷豹路虎为消费者推出的三“心”保障活动，通过优化线上服务流程和强化店面防疫防范举措，提升了客户回厂率和来店安全性，从业务角度支持经销商尽快恢复到疫前经营状态。

此外，奇瑞捷豹路虎更带动经销商全面开展营销创新，通过线上直播、虚拟展厅的形式将移动互联网优势最大化，让客户在不能到店的情况下仍然可以高效率、高品质的进行赏车、咨询和互动，既方便了客户，也调动了经销商的积极性。

奇瑞捷豹路虎为长远的可持续企业发展前瞻布局，建立并完善了以制造体系、质量体系、研发体系、采购体系和物流体系为五大支柱的全球化管理体系，以强大体系力的坚实后盾从容应对市场变化。

奇瑞捷豹路虎常熟生产基地是捷豹路虎的全球样板工厂，在贯彻全球统一品控标准的同时，将传统汽车制造业和智能制造优势融会贯通，率先应用工业互联网，使其整车四大工艺车间的智能化程度达到全球领先水平。

此外，奇瑞捷豹路虎率先将领先、智能、环保的高端铝材技术引入中国，建成国内首家专制全铝车身车间，为全新捷豹XEL、捷豹XFL车型带来更强操控性和性能表现。奇瑞捷豹路虎更持续引入全球领先的捷豹路虎全新动力科技，不断强化“品智”实力。

研发体系建设上，凭借对中国市场的洞察和本土研发的经验积累，奇瑞捷豹路虎不断夯实产品研发能力，向全球输出来自中国市场的声音。目前，研发体系已经构建了整车研发全业务链能力，以及改善排放及发动机性能和新能源开发的能力，形成了成熟完善的项目管理体系和配套研发管理流程及系统。

采购体系方面，奇瑞捷豹路虎建立了完整的审核、培训、技术咨询等供应商质量管理体系和采购体系，并选择高品质的国内外优秀供应商合作，从而进一步提升企业运营效率。

物流体系方面，奇瑞捷豹路虎对于来自英国和其他欧洲国家的零部件供应进行有效协同管理，同时积极运筹协调中国本土的零部件供应，保障生产、交付与全球品质。2020年一季度，面对突如其来的疫情给中国车市按下了“暂停键”，奇瑞捷豹路虎迅速转变物流方式，通过中欧班列运输进口零部件保证生产，是其全球化供应链优势的一个缩影。

为了强调本土化攻势、持续赢得消费者的青睐，奇瑞捷豹路虎始终秉承“客户至上”理念，立足于长期深耕中国市场。以全球体系实力融合本土化声音，加速推进电气化进程，坚持“全球统一品质”，不断打造更加符合中国消费者需求的英伦体验。

自2019年7月底，奇瑞捷豹路虎陆续投放全新一代路虎揽胜极光、全新捷豹XEL、全新路虎发现运动版等多款车型，满足了消费者对豪华车细分市场的需求。在2020广州车展上，奇瑞捷豹路虎首款新能源车型——全新路虎发现运动版P300e插电混动正式公布官方售价。以此为起点，奇瑞捷豹路虎正不断丰富新能源产品布局，进一步加快电气化进程。

而在工程开发的过程中，奇瑞捷豹路虎也从中国消费者的需求出发，确保产品契合中国消费者需求。全新路虎发现运动版全系标配空气质量监测系统、PM2.5雾霾净化系统和纳米级负离子除菌系统，满足如今消费者对于车内空气质量的更高要求；采用5+2座椅布局、剧院式座椅、车门开启角度接近90°等人性化设计，充分呵护每一位家人的用车需求。全新捷豹XEL首次创新地采用了“一车两款”的设计方式，推出优雅系列和运动系列两款车型，以满足中国消费者的不同偏好。

一直以来，奇瑞捷豹路虎始终秉承“共享价值”理念，履行企业社会责任，打造了世界“环保工厂典范”。企业践行绿色可持续发展，通过资源的循环利用，最大程度减少工业碳足迹。

近日，江苏省工信厅发布2020年江苏省绿色工厂名单，凭借常熟生产基地的出色表现，奇瑞捷豹路虎汽车有限公司名列榜单。斩获此项省级荣誉，标志着奇瑞捷豹路虎的绿色制造体系以及在加快推进企业绿色发展上受到了多方的肯定。

除了关注环保，奇瑞捷豹路虎同时推动了当地汽车人才的培养，助力产教融合的发展。继2014年奇瑞捷豹路虎启动首个中英现代学徒制试点项目，2020年1月江苏省发改委公示首批83家产教融合型试点企业名单，奇瑞捷豹路虎名列其中。11月，奇瑞捷豹路虎现代化实训基地正式揭幕，以助力当地职业人才培育和发展的探索实践。

奇瑞捷豹路虎表示，公司致力于为客户提供梦寐以求的产品体验，为员工提供福祉，与供应商和其他商业伙伴携手共赢，关注社会和自然生态环境的可持续发展。

在全国防控新型冠状病毒肺炎疫情之际，奇瑞捷豹路虎汽车有限公司联合捷豹路虎（中国）投资有限公司紧急捐资人民币800万元，用于当前疫情防控支援及重大流行疾病中小学校园预防。

2018年起，奇瑞捷豹路虎连续三年资助铜仁市思南县长坝镇谢窝沟村，建立结对帮扶关系，解决当地“吃住难”问题，为当地老人提供生活关爱用品，并为村民修建文化广场丰富精神文化生活，助力当地在2020年年初成功脱贫摘帽。

在过去一年特殊的市场环境中，奇瑞捷豹路虎以体系实力为支撑，落地中国声音、精准导入卓越产品，实现了全年销量的稳步增长。

面向汽车产业的全新未来，奇瑞捷豹路虎表示，将继续加快本土化进程，进一步强化体系实力，丰富产品矩阵，不断践行向中国市场提供全球一流品质的产品和服务的承诺，赋予用户超越期待的纯正英伦体验，持续领跑豪华车市场的创新发展。