AutoR智驾 2017-08-02 18:23
汽车销售新政满月,从超市到无人汽车超市,苏宁阿里谁离现实更近
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7月26日,阿里宣布“无人汽车贩售机”概念,或许年内就可实现落地。现如今苏宁已经开起全国首家汽车超市,谁更靠谱?

前有无人超市,后有汽车超市,现在阿里要搞无人汽车超市。


7月26日在“天猫汽车嘉年华”上,天猫汽车推出“汽车自动贩售机” 的概念,并且发布了配套的概念视频。据天猫汽车总经理俞巍介绍,这款“汽车自动贩售机”有望在年内推出线下实体。


阿里汽车方面也向AutoR智驾证实,确实想做无人汽车超市这个项目,并且计划年度落地,并不只是一个概念。


在天猫发布的视频中可以看到,一栋八层高的玻璃房式的建筑临街而起,利用如同立体停车场般的结构收纳和释放车辆。据介绍,用户只需在手机上看好品牌和车型并购买,汽车自动贩售机就能将用户选定好的样式送出来。


同时天猫也推出了汽车金融服务“一成首付,支付宝缴月供”,如果芝麻信用在750分以上,征信审核秒过。


在体验一年之后,消费者可以选择继续缴纳月供,直接支付尾款,或者换一辆车。


这样的购车方案天猫不是第一家,在上个月弹个车推出“一成首付,新车开走吧”活动,其中的模式与天猫如出一辙。同样是一成首付,同样是一年内分期,一年后可以选择三种处置方法。


同时弹个车在征信方面也连入了蚂蚁金服,使用芝麻信用评分来审核用户,同时提供支付宝支付月供的方式。


如此想来,不知道天猫在年内推出的无人购车有没有可能将与弹个车进行合作。


7月1日新版《汽车销售管理办法》实行到现在刚满一个月,大家都在讨论打破4S店品牌限制的汽车超市前景,也猜测谁会是第一个吃螃蟹的人。


苏宁易购没有让大家等很久,7月10日对外宣布将开出首家汽车超市,五天之后,第一家汽车超市在南京开业。


据苏宁介绍,除了整车业务板块之外,还将涵盖电动摩托车、汽车电子、汽车内饰、汽车配件&安全座椅、汽车保养(油品)、汽车租赁等模块,其中长城润滑油、平安车管家、飞利浦、SOCO、尼罗河等品牌都已签约入驻。


苏宁易购汽摩业务负责人刘东皓表示,“苏宁易购汽车超市不仅仅是一个线下门店超市,可以理解为N个汽车4S店加上汽配城,再加上汽车服务商以及汽车电商巨头,其最大的亮点是打破了4S店品牌经营单一的瓶颈,展现给消费者一种全新的购车体验。”


“我们首家汽车超市开在南京新街口苏宁广场,像这样的苏宁广场在全国一二线城市有数百座。苏宁易购汽车超市集合各大汽车品牌,控制成本的同时提高效率,为用户带来全新的汽车消费体验,其经营模式将在全国复制,第一阶段,将有超过100家苏宁易购汽车超市在全国落地。”


另外,苏宁汽车超市此次引入了平安车管家等合作伙伴。平安车管家负责人表示,此次合作车管家主要协助苏宁做好汽车金融租赁方面的支持,帮助用户做购车指导。在购车方式上,苏宁能够提供首付+月供的按揭购车方式,满足不同消费者的需求,提升消费者的购买体验。


除了汽车整车和车品配件外,苏宁超市还提供一系列汽车服务,从汽车保养到保险年检再到车友俱乐部,苏宁易购汽车超市与南京驾驶人之家联手,为车主提供系列服务,包括车管所窗口业务代办、二手车买卖咨询代办、车辆保养维修预约、会员俱乐部自驾游组织及车辆日常检测服务等。


可以看出两家完全走了不同的风格。天猫更多的是互联网思维,实践马云提出的“新零售”,通过建立如“无人汽车超市”这样的方式,从线上延伸到线下,保持线上为主体的轻资产路线。


而苏宁作为中国数一数二的家电大商超,有着独一无二的线下销售渠道,每一家门店都点对点直达客户,互联网只是他们的辅助手段。


两家对于顾客的定位也并不相同。


天猫主打一折首付,对于没有多少存款的年轻人来说,能用最少的存款先开上车是非常划算的。并且有能力买车的年轻人很可能都已经尝试过分期买手机等消费方式,对这样先用后付的支付方式更抱有好感。


而苏宁汽车超市显然受众更偏向于年龄稍大和更有存款的人,目前苏宁汽车已经入驻的品牌有玛莎拉蒂、凯迪拉克、宝马、奥迪、别克、传祺等。线下实体店对于大部分考虑买车的人来说还是更有吸引力,毕竟稍微上点年纪的人对于互联网使用的并不熟练,而且这样十几万,几十万的交易数额也让消费者觉得必须要寻找更信得过,更有保障的商家。


根据报道,苏宁易购汽车超市中还提供一些便捷服务包括车管所窗口业务代办、二手车买卖咨询代办、车辆保养维修预约、会员俱乐部自驾游组织及车辆日常检测服务等。这正是“无人汽车超市”所缺乏的。


目前“无人汽车超市”只是一个概念,许多细节并未披露,比如品牌如何分布?汽车被别人买走了怎么补充?哪里保养维修?


买车也就是买服务,这种无人超市后继的维修等保障要如何实现恐怕是怎么走下去的关键。这点是网上购车一直以来为人诟病,也尚未解决的痛点。如果不能解决这些问题,那无人汽车超市也不过就是提供线上线下实现直通,让客户感受到仿佛平常商品,下单就能快递到家的快感而已。


阿里在汽车销售领域一直不乏想法,自2015年整合阿里众多与汽车相关的部门成立阿里汽车以来,曾推出过“车秒贷”和“车码头”等想法,并也曾付诸实施,意图推动汽车电商的发展。


但一直进展缓慢。


在阿里推出无人超市惊艳了世人之后,阿里作为投资方的苏宁易购也开始觊觎汽车超市这一打破品牌格局的销售方式。


将汽车像自动贩卖机一样售车,非常理想化,但对于汽车而言,似乎尚有距离,当然在苏宁汽车超市成熟之后,阿里与苏宁联合推出无人汽车超市也未可知。


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