AutoR智驾 2019-07-03 14:48
百度沈抖:AI提升用户体验 智能小程序赋予百度App“新连接”
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AI技术在百度App上的不断落地加速了语音识别、图像识别、TOP1等应用的成熟,为用户带来了使用体验上的惊喜感;而通过智能小程序所实现的“新连接”,则让百度App在提供信息之外,增强了为用户提供商品和服务的能力。

7月3日,“Baidu Create 2019”百度AI开发者大会在北京国家会议中心召开,这也是百度举办的第三届AI开发者大会。此次大会聚焦“产业智能化”,百度创始人、董事长兼CEO李彦宏在开场演讲中表示,人工智能正在唤醒万物,催生万千产业智能化。人工智能与各行各业的融会贯通,将掀起产业智能化新浪潮。


在上午的主论坛中,百度高级副总裁、移动生态事业群组总经理沈抖发表题为“新连接,更美好的移动生态”主题演讲,全面介绍了以百度App为核心的百度移动生态产品的新进展。他表示,AI技术在百度App上的不断落地加速了语音识别、图像识别、TOP1等应用的成熟,为用户带来了使用体验上的惊喜感;而通过智能小程序所实现的“新连接”,则让百度App在提供信息之外,增强了为用户提供商品和服务的能力。以不断进化的百度App为核心,百度正在创造一个“新移动、新连接、新生态”。

 

AI For Everyone:AI让百度App更好地连接人与信息


经过多年的发展,百度的AI技术已经渗透到了各行各业,百度核心产品百度App在AI技术的全新赋能下,可以更好地理解用户需求、高效地连接人与信息、提升用户体验,进而推动百度App的业务数据增长。目前,百度App的日活用户规模达到1.9亿,是国内最大的综合性内容消费和服务平台;同时,整个百度移动生态也在不断壮大,百度移动产品的月活跃设备数量已经达到11亿。


沈抖首先分享的是百度针对移动端平台推出的飞桨移动端部署库,这是百度深度学习平台飞桨的子集,专门针对移动端的特定场景进行了多项优化,将模型体积缩小至300KB,在低功耗的前提下实现了超高性能。目前,其已经支持8种软硬件平台,实现了移动端全平台覆盖。基于飞桨移动端部署库,百度App实现了“超级分辨率”以及“动态多目标识别”两项技术。


“超级分辨率”技术是利用深度学习来提高图片和视频分辨率的计算机视觉技术,通过该技术的应用,图像和视频的实时分辨率可以提升2-4倍,并且为开发者节约50%至75%的带宽成本。这也就意味着当用户使用百度App观看图片和视频时,可以在不损失画质的前提下,节省大量的流量。沈抖表示,超级分辨率技术今年参加了计算机视觉low-level vision领域中影响力最大的竞赛NTIRE,并获得了冠军。


基于飞桨移动端部署库所实现的另一项技术是“动态多目标识别”,该技术的应用使得百度App可以通过手机摄像头实时追踪并识别出屏幕内出现的多个物体。沈抖在现场演示了实时识别多款化妆品的场景,百度App不但可以追踪并识别出观察到的化妆品名字,还可以进行找同款、比价格、跳转到电商平台购买等功能。据介绍,在“动态多目标识别”这一技术中,百度把原来云端200多层的视觉算法模型优化到10余层,实现了100毫秒内识别物体,8毫秒内判断物体位置追踪更新。目前,百度App的图像识别功能可以识别超过1000万种物品,其识别速度和识别范围都保持了业界的领先。


除了飞桨移动端部署库的应用外,通过更加强大的自然语言处理技术、知识图谱等技术,百度App还能够更好地理解用户的需求,并在互联网的海量信息中为用户找到并呈现出最有效的答案。百度App超级探索代言人邓伦在现场演示了这一技术的实际应用,他使用百度App直接语音搜索查询了当下热门的垃圾分类问题并得到了精准的答案。而作为一个球迷,邓伦还语音搜索了“科比和樱木花道谁高”、“库里和詹姆斯的场均得分谁多”等问题,都得到了非常准确且精美的搜索结果展示。

 

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百度智能小程序一周年:“新连接”实现效率提升和模式升级


在去年的AI开发者大会上,百度正式发布了智能小程序。经过一年的发展,百度智能小程序平台已入驻小程序数量达到了15万,月活跃用户数量达到2.5亿。智能小程序生态的发展,使百度App在现有连接人与信息的能力之外,展现出“新连接”的能力。沈抖表示,百度App的“新连接”可以理解为两个维度,首先对用户而言,“新连接”意味着用户可以实现从获取信息到获取商品和服务的连贯体验;而对于开发者而言,“新连接”意味着可以通过智能小程序平台,实现效率提升和模式升级。


现场展示了多个开发者借助智能小程序生态实现效率提升的案例,例如“蛋壳公寓”在入驻百度智能小程序平台后,其转化率提升了32%,线索获取成本降低了98%;而“爱回收”则提升了85%的ROI以及112%的转化率。沈抖表示,除了帮助开发者实现效率提升以外,百度智能小程序的“新连接”更突出的能力是可以帮助开发者把传统业务数字化,通过线上线下的结合,带来业务模式的升级,在百度App上开启新的商业模式。


为了帮助品牌更好地实现在百度App上的商业运营,沈抖介绍了百度智能小程序和有赞联合打造的直营电商解决方案。该方案可以帮助各类直营电商在百度实现快速开店、精准获客、线上交易以及持续的用户运营,让用户在使用百度App搜索或浏览到心仪的商品后,可以直接在智能小程序的生态内实现交易闭环,改变了以往需要跳转到其他App或H5页面的割裂交互体验。目前,有赞已经帮助多个行业的100家品牌主加入了百度智能小程序生态。


类似的实现模式升级的案例还有很多,例如上海车展智能小程序帮助上海车展实现了从搜索、信息流等场景到电子通行证的无缝衔接,该智能小程序在一个月的时间内服务的用户超过300万人次,并且其售票量位列所有第三方售票渠道首位;广东卫视也通过智能小程序实现了精准宣发、跨屏互动、话题社区等多个模式升级,使得其近期上线的综艺节目《你会怎么做》收视率大幅上升;而中关村在线则通过智能小程序实现了从内容平台到交易平台的升级,并预计将在未来3年内帮助50000家线下零售店在百度智能小程序平台上线。


从2017年推出“搜索+信息流”双引擎,到2018年发布智能小程序实现“新连接”,百度App近年来一直在不断地进化,从而满足用户的更多需求,并帮助开发者更好地服务用户。在演讲的最后,沈抖向广大开发者发出邀请,他表示,“新连接,是移动生态的新机会,我们真诚地欢迎各位开发者能够与百度携手,共同为用户提供一个无处不在、无所不能的新移动体验。”

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