AutoR智驾 2018-05-11 17:47
滴滴公布自查进展接单账号归属于嫌疑人父亲,顺风车平台业务全国停业整改一周
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该接单账号归属于嫌疑人父亲,且正常通过了滴滴顺风车注册时的三证验真、犯罪背景筛查和接首单前须进行人脸识别等安全措施。嫌疑人系违规借用其父顺风车账号接单。

5月5日晚,不满21岁的空姐李某珠在搭乘滴滴顺风车前往郑州市区途中遇害。


一个年轻而美丽的生命的殒落引发网间的巨大关注。


这是继几天前滴滴司机殴打滴滴投资人事件以来发生的一起恶性刑事事件。


对于此事件,滴滴在两天内发出两次声明,刚刚滴滴公布自查进展,顺风车平台业务全国停业整改一周。


以下为滴滴公告全文:


滴滴公布自查进展,顺风车平台业务全国停业整改一周。


我们在针对郑州顺风车案件的自查中发现,该接单账号归属于嫌疑人父亲,且正常通过了滴滴顺风车注册时的三证验真、犯罪背景筛查和接首单前须进行人脸识别等安全措施。嫌疑人系违规借用其父顺风车账号接单。


同时,我们原有的夜间安全保障机制不合理,导致在该订单中针对夜间的人脸识别机制没有被触发。此外,嫌疑人在案发前,曾有一起言语性骚扰投诉记录,客服五次通话联系不上嫌疑人,由于判责规则不合理,后续未对投诉做妥善处理。


鉴于以上问题,我们决定即日起做如下自查整改措施:


1、自5月12日零点起,顺风车业务在全国范围内下线,停业自查整改一周;


2、其他平台业务对全量司机全面审查,用一切手段清理平台上可能的人车不符情况;


3、运营及客服体系全面整改。


再次向受害者家人以及公众道歉!感谢大家对滴滴的监督和帮助,我们将及时公布详细的整改进展。


滴滴出行


2018年5月11日


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